地图故事用户服务协议

更新日期：2026年3月9日 生效日期：2026年3月9日 版本：v1.0

特别提示

请您仔细阅读本协议，特别是以粗体/下划线标识的条款，这些条款可能与您的权益密切相关。如您对本协议有任何疑问，请联系我们的客服。您点击"同意"或实际使用本服务，即表示您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容。

目录

一、协议的接受与修改

1.1 协议的构成

本协议由以下部分共同构成完整的用户服务协议：

如本协议与上述文件存在冲突，以本协议为准。

1.2 协议的修改

我们有权根据法律法规变化、业务发展需要等原因修改本协议。修改后的协议将通过以下方式通知您：

如您不同意修改后的协议，您有权停止使用我们的服务；如您继续使用，即视为您接受修改后的协议。

1.3 用户的接受

您通过以下任一方式表示接受本协议：

二、服务内容

2.1 服务描述

地图故事是由杭州跃光年科技有限公司（以下简称"我们"或"平台"）开发和运营的移动应用程序及相关服务。我们为用户提供以下核心功能：

2.2 服务范围

我们提供的服务包括但不限于：

2.3 服务变更、中断或终止

我们保留随时变更、中断或终止部分或全部服务的权利，无需对您或任何第三方承担责任，但我们会尽力提前通知。以下情况可能导致服务中断或终止：

三、用户注册与账号管理

3.1 注册资格

您在使用地图故事服务前需要注册账号。注册时，您应当：

3.2 注册信息

注册时，您需要提供以下信息：

您承诺提供的信息真实、准确、完整，并及时更新。如因信息不实导致的任何后果，由您自行承担。

3.3 账号安全

您应当妥善保管账号和密码，对账号下的所有行为负责。如发现账号被盗用或存在安全隐患，请立即通知我们。

以下情况可能导致账号安全风险：

3.4 账号使用规范

您的账号仅限您本人使用，禁止以任何形式转让、出借、出租、出售账号。如发现上述行为，我们有权立即冻结或注销该账号。

3.5 账号注销

您有权随时注销账号。注销账号前，请注意：

注销方式：在应用内进入"我 → 设置 → 账号与安全 → 注销账号"。

四、用户行为规范

4.1 内容发布规范

您在使用地图故事服务时发布的内容（包括但不限于文字、图片、语音、视频等），应当遵守以下规范：

4.2 禁止行为

您在使用服务时，不得从事以下行为：

4.3 违规处理

如您违反本协议或相关法律法规，我们有权采取以下措施：

具体处理措施将根据违规情节轻重确定。

五、付费服务与自动续费

5.1 订阅服务

地图故事的部分高级功能（包括但不限于 AI 辅助创作、AI 角色互动等）属于付费订阅服务。用户可以通过 Apple App Store 的应用内购买机制订阅“连续包月会员”或“连续包年会员”。

5.2 订阅价格

5.3 自动续费机制

本服务采用自动续费模式。在您开通会员服务时，即表示您授权苹果公司向您的 iTunes 账户按相应周期扣款。扣款将在当前订阅期结束前 24 小时内进行。

5.4 取消续订

如您不希望自动续费，您必须在当前订阅期结束前至少 24 小时，通过以下路径手动关闭自动续订功能：

设置 (iOS设备) > [您的姓名] > iTunes Store 与 App Store > Apple ID > 查看 Apple ID > 订阅

5.5 退款政策

本服务的支付与结算均由苹果公司（Apple Inc.）负责处理。如您需要申请退款，请直接联系 Apple 官方客服或通过 App Store 的账单报告流程进行申请，我们无法直接为您处理退款。

5.6 服务变更

我们保留在法律法规允许的范围内，变更会员服务价格、内容或终止服务的权利。如涉及服务价格调整，我们将提前通过应用内公告或系统消息通知您。

六、知识产权

6.1 平台内容的知识产权

地图故事平台上的所有内容（包括但不限于软件、技术、程序、网页、文字、图片、图像、音频、视频、图表、版面设计、电子文档等），其知识产权归我们或相关权利人所有。未经我们书面许可，任何人不得擅自使用、复制、修改、传播。

6.2 用户内容的知识产权

您在地图故事上发布的内容（以下简称"用户内容"），其知识产权归您所有。但您发布内容即表示：

6.3 侵权投诉

如您认为平台上的内容侵犯了您的合法权益，请通过以下方式联系我们：

我们将在收到有效通知后及时处理。

七、隐私保护

7.1 隐私政策

我们非常重视您的隐私保护。关于我们如何收集、使用、存储和保护您的个人信息，请详细阅读《地图故事隐私政策》。

7.2 个人信息保护

我们承诺：

八、免责声明

8.1 不可抗力

因不可抗力（包括但不限于自然灾害、战争、罢工、骚乱、政府行为、黑客攻击、网络故障等）导致的服务中断或无法使用，我们不承担责任。

8.2 第三方链接

地图故事可能包含第三方网站或服务的链接。这些第三方网站或服务不受我们控制，我们不对其内容、隐私政策或做法负责。访问第三方网站或使用第三方服务的风险由您自行承担。

8.3 用户内容

用户发布的内容仅代表用户个人观点，不代表我们的立场。我们不对用户内容的真实性、准确性、合法性负责。如用户内容侵犯您的合法权益，请及时联系我们。

8.4 服务中断

我们将尽力保证服务的稳定性和连续性，但不保证服务不会中断，不保证服务的及时性、安全性、准确性。因以下原因导致的服务中断或数据丢失，我们不承担责任：

九、违约责任

9.1 用户违约

如您违反本协议的任何条款，我们有权：

9.2 平台违约

如我们违反本协议的约定，给您造成损失的，我们将承担相应的赔偿责任。但我们的赔偿责任以您实际遭受的直接损失为限，不包括间接损失、预期利益损失等。

十、法律适用与争议解决

10.1 法律适用

本协议的订立、执行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律（不包括冲突法）。

10.2 争议解决

如您与我们之间发生任何争议，双方应首先友好协商解决。协商不成的，任何一方均可向我们所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

十一、其他条款

11.1 完整协议

本协议构成您与我们之间关于使用地图故事服务的完整协议，取代双方之前就同一事项达成的任何口头或书面协议。

11.2 可分割性

如本协议的任何条款被认定为无效或不可执行，该条款应在最小必要范围内被删除或修改，本协议的其余条款仍然有效。

11.3 联系方式

如何联系我们

公司名称：杭州跃光年科技有限公司

联系地址：浙江省杭州市

客服邮箱：support@gushimap.cn

客服电话：（工作日 9:00-18:00）

官方网站：https://gushimap.cn

如您对本协议有任何疑问、意见或建议，欢迎通过上述方式联系我们。我们将在收到您的反馈后尽快回复。

感谢您使用地图故事！

杭州跃光年科技有限公司

2026年3月